Tagalog User Guide

Makipag-ugnayan

Business Hours Phone Support

About SentBe

Anong klaseng kumpanya ang SentBe? Ligtas ba ang pagpapadala ng pera sa SentBe? Saan-saang bansa ako puwedeng magpadala ng pera? Sa Korea lang ba ako puwedeng magpadala? Puwede rin bang gumamit ng SentBe ang mga corporate customer?

Tingnan Lahat +

Sign-up at Verification

(Indibidwal na customer) Paano mag-sign up? (Corporate customer) Paano mag-sign up? Ano ang identity verification? Ano ang mga kailangan kong ihanda? Hindi gumagana ang SMS verification ng mobile number ko. Hindi ma-register ang ID ko.

Tingnan Lahat +

Transakyson

May kompensasyon ba kapag naantala ang padala? Ano ang proseso ng pag-apply ng padala? Puwede ba akong magpadala ng KRW 10,000,000 o higit pa? Magkano ang puwede kong ipadala sa bawat transaksyon? Puwede bang tumanggap ng padala sa corporate account?

Tingnan Lahat +

My Account

Hindi ako makapag-log in. Ano ang dapat kong gawin? Paano palitan ang password ko? Ano ang Auto-debit feature? Paano pangalagaan ang seguridad ng account ko? Paano baguhin ang push notification settings ng app?

Tingnan Lahat +

Coupons at ibang benepisyo

Ano ang mga natatanging benepisyo ng SentBe? May benepisyo ba kapag nag-refer ako ng kaibigan? Paano gamitin ang coupon? Ano ang SentBe Credit? Ano ang mga benepisyo ng SentBe VIP?

Tingnan Lahat +

Transfers papuntang Korea

May natanggap akong padala sa pamamagitan ng SentBe. May error sa identity verification. (Error sa pag-verify ng ID o account) Mali ang nailagay kong bank account para sa pagtanggap ng padala. Ano ang dapat kong gawin? Paano gawin ang 1 KRW verification? Hanggang magkano ang puwede kong ipadala sa Korea?

Domestic Transfers

Paano magpadala ng pera gamit ang SentBe app? Magkano ang fee para sa domestic na padala? Ano ang remittance limit? Paano magpadala gamit ang QR code?

Auto Debit at Multiple Bank Accounts

Paano mag-register ng Auto-debit? Validity ng Auto-debit Magagamit ko na ba ito agad pagkatapos mag-register? (Security period) Paano magdagdag o mag-delete ng account? Paano palitan ang pangunahing account na ginagamit ko?

SentBe Wallet

Ano ang SentBe Wallet? Paano mag-charge (top up) ng SentBe Wallet? Paano mag-withdraw mula sa SentBe Wallet? Hanggang magkano ang puwede kong i-charge sa isang beses? Hanggang magkano ang puwede kong i-withdraw sa isang beses?

Tingnan Lahat +

Makipag-ugnayan

Oras ng Konsultasyon

Chat Support

Suporta sa Telepono

Magsumite ng Tanong