Kung nagkakaproblema ka sa pag-log in sa iyong SentBe account, pakitingnan ang mga sumusunod.
1. Tingnan ang ID
Siguraduhing tama ang email o mobile number na inilagay mo sa pag-log in.
2. Maling Password
Kapag 5 beses na sunod-sunod na pumalya ang pag-log in, pansamantalang malilimitahan ang pag-log in.
Kung pansamantalang na-suspend ang iyong account, gumawa ng bagong password gamit ang password reset sa ibaba ng screen.
3. Karagdagang Tulong
Kung hindi ka pa rin makapag-log in kahit na-reset na ang password, mangyaring makipag-ugnayan sa SentBe Customer Center.