Paano pangalagaan ang seguridad ng account ko?

  1. Para maprotektahan ang iyong account laban sa unauthorized access at financial fraud, huwag kailanman ibahagi sa iba ang password ng iyong SentBe account at Auto-debit password.

  2. Hindi kailanman hihingin ng SentBe Customer Center ang iyong account password o Auto-debit password.

  3. Mag-ingat dahil maaaring magpanggap ang mga scammer bilang SentBe Customer Center, gumawa ng pekeng SNS account o page, at humingi ng personal o account information. Kung may nagpapanggap na SentBe at humihingi ng password o Auto-debit password, huwag magbigay ng anumang impormasyon.

  4. Kung hindi ka sigurado kung galing sa SentBe ang mensahe, makipag-ugnayan sa SentBe Customer Center sa pamamagitan ng mga opisyal na channel na nakalista sa SentBe app.

  5. Kung nakatanggap ka ng login notification text kahit hindi ka nag-log in, agad na makipag-ugnayan sa SentBe Customer Center.