Jika anda menghadapi masalah log masuk ke akaun SentBe, sila semak perkara berikut.
1. Semak ID
Pastikan e-mel atau nombor telefon bimbit yang dimasukkan semasa log masuk adalah betul.
2. Kata laluan salah
Jika log masuk gagal 5 kali berturut-turut, log masuk akan disekat untuk tempoh tertentu.
Jika akaun anda digantung buat sementara waktu, sila tetapkan kata laluan baharu melalui pilihan tetapan semula kata laluan di bahagian bawah skrin.
3. Bantuan lanjut
Jika anda masih tidak dapat log masuk selepas menetapkan semula kata laluan, sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan SentBe.