Jika anda menghadapi masalah dengan pengesahan nombor telefon bimbit, sila semak perkara berikut.
Pastikan tiada kesilapan taip pada nombor telefon bimbit yang dimasukkan.
Pastikan anda boleh menerima SMS yang dihantar oleh SentBe.
Bagi pengguna yang tinggal di luar negara, pengesahan SMS mungkin sukar disebabkan masalah rangkaian sesetengah syarikat telekomunikasi.
Pastikan nombor telefon bimbit yang dimasukkan didaftarkan atas nama anda sendiri.
Jika masalah berterusan, sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan SentBe.