Untuk melindungi akun dari akses tanpa izin dan penipuan keuangan, jangan pernah membagikan kata sandi akun SentBe maupun kata sandi Auto-debit kepada orang lain.
Pusat Bantuan SentBe tidak akan pernah meminta kata sandi akun atau kata sandi Auto-debit Anda.
Waspadalah, penipu dapat menyamar sebagai Pusat Bantuan SentBe dengan membuat akun atau halaman media sosial palsu dan meminta data pribadi atau informasi akun Anda. Jika seseorang yang mengaku dari SentBe meminta kata sandi atau kata sandi Auto-debit Anda, jangan berikan informasi apa pun.
Jika Anda tidak yakin apakah suatu pesan benar-benar berasal dari SentBe, silakan hubungi Pusat Bantuan SentBe melalui saluran resmi yang tercantum di aplikasi SentBe.
Jika Anda menerima SMS pemberitahuan login padahal tidak melakukan login, segera hubungi Pusat Bantuan SentBe.