Jika Anda mengalami masalah saat login ke akun SentBe, silakan periksa hal-hal berikut.
1. Periksa ID
Pastikan email atau nomor ponsel yang Anda masukkan saat login sudah benar.
2. Kata sandi salah
Jika login gagal 5 kali berturut-turut, login akan dibatasi selama jangka waktu tertentu.
Jika akun Anda ditangguhkan sementara, atur kata sandi baru melalui menu atur ulang kata sandi di bagian bawah layar.
3. Bantuan tambahan
Jika Anda masih tidak dapat login setelah mengatur ulang kata sandi, silakan hubungi Pusat Bantuan SentBe.