SentBe खाता मेटाउन (सदस्यता रद्द गर्न) कृपया तलको विवरण हेर्नुहोस्।
सदस्यता रद्द गर्ने तरिका
1. एपमा MY > प्रोफाइल > सबैभन्दा तल ‘सदस्यता रद्द गर्नुहोस्’ थिच्नुहोस्
2. निर्देशनअनुसार प्रक्रिया अगाडि बढाउनुहोस्
ध्यान दिनुपर्ने कुराहरू
1. सदस्यता रद्द गर्न नसकिने अवस्था
निम्न अवस्थामा खाता रद्द गर्न सकिँदैन।
प्रक्रियामा रहेको रेमिट्यान्स भएमा
Wallet मा बाँकी रकम भएमा
Wallet मा निकाल्न मिल्ने रकम भएमा
हेर्ने ठाउँ: MY > Wallet (Cash) > निकाल्नुहोस्
सदस्यता रद्द गर्नुअघि Wallet को सबै बाँकी रकम निकाल्नुहोस् र प्रक्रियामा रहेको रेमिट्यान्स पूरा भयो कि भएन अनिवार्य रूपमा जाँच गर्नुहोस्।
2. सदस्यता रद्द गर्नुअघि जाँच गर्नुपर्ने कुराहरू
सदस्यता रद्द गरेपछि सो खाताबाट लगइन गर्न सकिँदैन।
सदस्यता रद्द गरेपछि रेमिट्यान्स इतिहास मेटिन्छ। आवश्यक भएमा ग्राहक सेवा केन्द्रमार्फत रेमिट्यान्स विवरण पत्र लिनुहोस्।
सदस्यता रद्द गर्दा निःशुल्क दिइएका SentBe Point, SentBe Cash, सञ्चित SentBe Credit, कुपन, पैसा पठाउँदा पाइएका Lucky Box लगायत सबै सुविधाहरू मेटिन्छन्।
सदस्यता रद्द गरेपछि फिर्ता लिन सकिँदैन।
सम्बन्धित कानूनअनुसार सदस्यता रद्द गरेपछि व्यक्तिगत जानकारी 5 वर्षसम्म सुरक्षित राखिन्छ।
3. पुनः दर्ता सम्बन्धी जानकारी
रद्द गरिएको खाताको मोबाइल नम्बर र इमेलबाट पुनः दर्ता गर्न सकिन्छ। सदस्यता रद्द गर्नुअघि रेमिट्यान्स इतिहास छ भने, ग्राहक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।
4. व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण सम्बन्धी जानकारी
सदस्यता रद्द गर्दा सुरक्षित व्यक्तिगत जानकारी मेटिन्छ, तर तलका जानकारी कानूनी दायित्वअनुसार 5 वर्षसम्म राखिन्छन्।
1. ग्राहक पहिचान फारम, वास्तविक नाम प्रमाणीकरण कागजातको प्रतिलिपि लगायत ग्राहकको पहिचान पुष्टि गर्ने कागजात
2. कारोबारको उद्देश्य र प्रकृति पुष्टि गर्न थप सङ्कलन गरिएका कागजात
3. कारोबार खाता नम्बर, उत्पादनको प्रकार, कारोबार मिति, मुद्राको प्रकार, कारोबार रकम लगायतका कम्प्युटर अभिलेख, कारोबार आवेदन फारम, सम्झौता पत्र, विवरण तालिका, भौचरको प्रतिलिपि र कार्यालयीय पत्राचार
थप विस्तृत जानकारीका लागि गोपनीयता नीति हेर्नुहोस्।