ប្រសិនបើលោកអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការចូលគណនី SentBe សូមពិនិត្យចំណុចខាងក្រោម។
1. ពិនិត្យ ID
ពិនិត្យថា អ៊ីមែល ឬលេខទូរសព្ទដែលបានបញ្ចូលពេលចូលគណនី ត្រឹមត្រូវ។
2. ពាក្យសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ
ប្រសិនបើចូលគណនីបរាជ័យ 5 ដងជាប់ៗគ្នា ការចូលគណនីនឹងត្រូវបានរឹតបន្តឹងក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ។
ប្រសិនបើគណនីត្រូវបានផ្អាកជាបណ្តោះអាសន្ន សូមកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី តាមរយៈមុខងារកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ នៅផ្នែកខាងក្រោមអេក្រង់។
3. ជំនួយបន្ថែម
ប្រសិនបើនៅតែមិនអាចចូលគណនីបាន បន្ទាប់ពីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ សូមទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាអតិថិជន SentBe។