เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบ (บัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร)

การยืนยันตัวตนและบัญชีธนาคาร


การยืนยันเอกสารประจำตัว

ชื่อบนเอกสารประจำตัวต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคาร

เอกสารที่สามารถใช้ยืนยันได้:

  • สัญชาติเกาหลี: บัตรประชาชนคนเกาหลี, ใบขับขี่เกาหลี
  • ชาวต่างชาติ: หนังสือเดินทาง (ต้องมีอายุเหลืออย่างน้อย 6 เดือน)
  • บัญชีนิติบุคคล: ใบจดทะเบียนธุรกิจ
  • องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร: เลขประจำตัวองค์กร

หมายเหตุ:

ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้หากมีสัญชาติเกาหลีเหนือ หรืออิหร่าน


สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน:

  • รูปถ่ายเป็นภาพขาวดำ
  • รูปถ่ายไม่ชัดหรือเบลอ
  • มีแสงสะท้อนบดบังข้อมูลบนเอกสาร
  • รูปถ่ายมีขนาดเล็กเกินไป
  • เอกสารหมดอายุ
  • ใช้ภาพสแกน สำเนา หรือภาพภ่ายจากหน้าจอ
  • รูปเอกสารถูกตัดขอบ


การยืนยันบัญชีธนาคาร

  • ตรวจสอบว่าหมายเลขบัญชีที่ผู้โอนกรอกตรงกับบัญชีของคุณ
  • ตรวจสอบว่าไม่มีการกรอกหมายเลขบัญชีผิด และบัญชีดังกล่าวเป็นบัญชีของคุณ


ประเภทบัญชีที่ไม่รองรับ:

  • บัญชีสกุลเงิน USD
  • บัญชีหลายสกุลเงิน
  • บัญชีหลักทรัพย์
  • บัญชีที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือแทนเลขบัญชี (กรุณาใช้เลขบัญชีจริงตามสมุดบัญชี)
  • เลขบัญชีเดิมของธนาคารที่มีการควบรวม
  • บัญชีรักษาความปลอดภัย (Security Account)


หมายเหตุ:

หากผู้โอนกรอกหมายเลขบัญชีผิด หรือเป็นบัญชีที่ไม่รองรับ ผู้โอนจะต้องยกเลิกรายการและส่งเงินใหม่โดยใช้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง