Lưu ý bảo mật tài khoản
Bảo vệ thông tin đăng nhập
Để bảo vệ tài khoản khỏi việc truy cập trái phép và các hành vi gian lận tài chính, tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu tài khoản SentBe hoặc mã PIN rút tiền tự động với bất kỳ ai.
Trung tâm Chăm sóc Khách hàng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản hoặc mã PIN rút tiền tự động.
Bạn cũng cần lưu ý rằng kẻ gian có thể tạo tài khoản hoặc trang SNS giả mạo Trung tâm Chăm sóc Khách hàng SentBe để yêu cầu thông tin cá nhân hoặc thông tin tài khoản của bạn. Nếu có người tự nhận là SentBe và yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã PIN rút tiền tự động, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Nếu bạn không chắc chắn liệu thông tin liên hệ có thực sự đến từ SentBe hay không, vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng SentBe thông qua kênh chính thức được hiển thị trên ứng dụng SentBe.
Phát hiện hoạt động đáng ngờ
Nếu bạn nhận được tin nhắn SMS thông báo có đăng nhập vào tài khoản mà bạn không thực hiện, vui lòng liên hệ ngay với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng SentBe.