본인 인증 오류 안내 (신분증 및 계좌 인증)
1. 신분증 인증
신분증에 기재된 이름은 은행 계좌 예금주명과 일치해야 합니다.
허용 신분증:
- 한국 국적자: 주민등록증, 운전면허증
- 외국인: 여권 (유효기간 ≥ 6개월)
- 법인 계좌: 사업자등록증
- 비영리단체: 고유번호증
유의사항:
북한, 이란 국적은 인증 불가
인증이 불가능한 주요 사유:
- 흑백 사진
- 사진이 흐린 경우
- 빛 반사로 인해 신분증 내용이 가려진 경우
- 신분증 사진이 너무 작은 경우
- 유효기간이 만료된 신분증
- 스캔본, 복사본 또는 스크린샷
- 신분증 일부가 잘린 사진
은행 계좌 인증
- 송금인이 입력한 계좌번호가 본인의 계좌번호와 일치하는지 확인해 주세요.
- 계좌번호에 오타가 없는지, 본인 명의의 계좌인지 확인해 주세요.
- 지원되지 않는 계좌 유형:
- USD 계좌
- 다중 통화 계좌
- 주식 계좌
- 휴대폰 번호 형식으로 된 계좌 (은행 통장에 기재된 실제 계좌번호를 입력해 주세요)
- 은행 합병으로 인해 변경된 이전 계좌번호
- 보안 계좌
유의사항:
송금인이 올바르지 않거나 지원되지 않는 계좌번호를 입력한 경우, 송금을 취소한 후 정확한 계좌 정보로 다시 송금해야 합니다.